성공한 기업들의 선택
주요기능
단계적 도입
트래킷은 CRM 도입 성공을 위한 단계적 도입을 지원합니다.
고객 정보 자동 수집 및 정리
계정만 연결하면 자동으로 고객 연락처와 소통 내역이 정리됩니다.
연락처 자동 구성
이메일, 캘린더, 주소록 등에서 고객 연락처를 자동으로 가져옵니다.
기업 정보 인리치먼트
고객사의 매출, 직원 수, 투자금, 기본 연락처 등의 정보를 자동으로 인리치먼트 합니다.
통합 고객 프로필
흩어진 고객 데이터 및 영업 이력을 한곳에 모아 통합 고객 프로필을 제공합니다.
강력한 커스터마이징, 우리 조직에 꼭 맞게
데이터 구조부터 화면 구성, 도메인까지 우리 방식에 맞게 자유롭게 설계할 수 있습니다.
숫자로 말하는 대시보드
팀별, 제품별 KPI를 실시간으로 분석하고 매출 흐름을 예측할 수 있습니다.
자동화로 반복 업무 제거
반복되는 작업은 트래킷이 대신합니다. 업무 흐름, 메시지, 알림까지 자동화해 시간을 아껴드립니다.
고객 관리를 위한 다양한 기능
고객 관리를 위한 다양한 기능을 한 곳에.
연락처 관리, 영업 관리, 일정, 메시지, 리포트까지 모두 손쉽게 해결하세요.
한눈에 보는 영업기회
단계별로 영업 기회를 관리하고, 드래그 앤 드롭으로 손쉽게 이동하세요. 누적 금액, 전환율 등 핵심 지표까지 함께 확인할 수 있습니다.
조직도 기반 데이터 접근 권한 제어
조직 구조에 따라 팀별, 역할별로 데이터 접근 권한을 설정할 수 있습니다. 담당자에게는 필요한 정보만, 관리자에게는 전체 데이터를 보여주는 등 조직에 맞는 유연한 권한 관리가 가능해 보안과 효율을 동시에 갖출 수 있습니다.
외부 시스템 연동
원하는 모든 시스템과 연결하세요.
이메일, 캘린더, 카카오톡, 전자계약부터 내부 시스템까지 원하는 모든 툴과 유연하게 연결하세요. 트래킷에 자동으로 데이터를 모으고, 하나의 흐름으로 활용할 수 있습니다.
강력한 보안
트래킷은 보안을 최우선으로 생각합니다.
모든 데이터는 암호화되어 저장되며, 접근 권한은 팀과 역할에 따라 정밀하게 제어됩니다. 이중 인증, 접속 로그 기록 등 엔터프라이즈 수준의 보안 체계를 갖추고 있습니다.
암호화 저장
모든 데이터는 AES-256 등 안전한 방식으로 암호화되어 저장됩니다.
민감 정보 마스킹
주민등록번호, 계좌번호 등 민감한 정보는 화면에 노출되지 않도록 마스킹 처리할 수 있습니다.
2단계 인증
비밀번호 외에도 인증 코드를 추가로 입력해 계정을 더욱 안전하게 보호합니다.
자동 로그아웃
사용자가 일정 시간 이상 활동하지 않으면 자동으로 로그아웃되어 정보 노출을 방지합니다.
IP 접근 제한
사전에 등록된 IP에서만 접속할 수 있도록 제한해 외부 비인가 접근을 차단합니다.
시스템 접근 로그 보관
관리자 및 사용자의 시스템 접근 기록을 보관해 보안 감사와 이상 징후 대응이 가능합니다.