흩어진 고객 데이터를 통합해 고객을 빠르게 다음 단계로 이동시키세요

트래킷은 파편화된 고객 데이터를 통합하여 고객 여정을 체계적으로 관리하는 CRM입니다

성장하는 여러 기업들이 사용하는 트래킷

차세대 스타트업부터 기존 기업에 이르기까지 최고의 팀들을 지원합니다

리드 획득부터 딜 성사까지 세일즈의 모든 과정을 한 곳에서 관리하세요.

쉽고 빠른 온보딩✨

이메일 연동을 통해 주고받은 메일을 분석하여 자동으로 고객 연락처를 구성합니다. 이메일 도메인을 이용해 고객사의 정보를 자동으로 보완합니다. 연락처 중복을 제거하고 자동으로 업데이트하여 최신 상태를 유지합니다.

리드 스코어링 자동화✨

잠재 고객 유입 시 고객사의 매출, 직원 수, 투자금, 기본 연락처 정보를 자동으로 보완합니다. 주기적으로 데이터를 확인하여 정보의 최신성을 유지합니다. 잠재 고객의 검증과 리드 스코어링을 자동화하여 효율성을 높입니다.

잠재 고객 획득 채널 연동✨

기존 웹폼과 미팅 스케줄러를 그대로 사용하여 잠재 고객 정보를 ChatGPT로 저장할 수 있습니다. Zapier나 API 연동 없이 클릭 한 번으로 통합이 가능합니다. 타깃 고객 유입 시 슬랙으로 실시간 알림을 받을 수 있습니다.

고객 데이터 통합✨

여러 팀이 다양한 도구로 수집한 고객 정보를 통합하여 관리합니다. Zapier, 웹훅, API를 이용해 다른 도구들과 연동합니다. 고객 여정 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있어 Single Source of Truth를 실현합니다.

커스텀 오브젝트 설계✨

노코드 툴로 원하는 데이터 구조를 자유롭게 설계하고 데이터 간 관계를 설정할 수 있습니다. Zapier, ChatGPT, API, 웹훅을 통해 데이터를 손쉽게 저장합니다. 업종과 규모에 관계없이 비즈니스 요구사항을 CRM에 그대로 반영하여 확장 및 통합이 가능합니다.

유연한 데이터 시각화✨

통합 고객 데이터를 원하는 형태로 시각화하고 상관관계를 분석할 수 있습니다. 매출, 이탈 방지, 리텐션 등 다양한 목적으로 데이터를 분석합니다. 데이터 간 상관 관계 분석을 통해 데이터 기반 세일즈를 실현합니다.

초개인화 세일즈 자동화✨

트리거, 컨디션, 액션 기반의 자동화 도구와 AI 기반 템플릿을 제공합니다. 데이터 기반 초개인화 세일즈 자동화 기능을 통해 효율성을 높입니다. 단순 반복 업무를 자동화하여 비즈니스 운영을 최적화합니다.

마케팅, 세일즈, 고객 지원이 한 팀처럼 협업하여 하나의 딜을 여러 팀이 별도 파이프라인으로 관리합니다. 멀티 파이프라인 간 성과를 측정하고, 성공하지 못한 리드와 딜은 재활용 파이프라인으로 관리합니다. 고객 여정을 이해하고 신속하게 다음 단계로 이동시킵니다.